Premier Webinar sur ‘Google webmaster tools’, ‘Google analytics’ et ‘Google website optimizer’
Google Webmaster Central Blog vient de publier l’enregistrement de son premier cours en ligne. Ce cours d’une heure a été enregistré en vidéo et est maintenant disponible via YouTube. Le podcast présente les attraits de 3 principaux outils gratuits :
Google Webmaster Tools (ex : soumission d’un sitemap pour faire connaître votre actualité plus rapidement aux moteurs de recherche)
Google Analytics (ex : mieux connaître vos sources de trafic pour générer plus de visites sur votre site web)
Google Website Optimiser (ex : tester différentes versions d’une même page pour savoir laquelle incite le plus vos clients à …)
Le célèbre générateur de mots clés de Google nous propose maintenant des chiffres indiquant les volumes de recherches effectuées sur les mots clés générés.
Générateur de mots clés & volume de recherche
Google vient d’ajouter dans son outil une indication chiffrée du volume approximatif de recherches. Sur la recherche ‘référencement’ par exemple, vous voyez dans cette prise d’écran les colonnes ‘Volume de recherche approximatif : juin’ et ‘Volume de recherche moyen approximatif’.
Définition de ‘Volume de recherche’
On retrouve la définition de ‘Volume de recherche du mois dernier : Cette colonne indique le volume de recherche sur Google du mois dernier pour chaque mot clé. La barre ombrée représente une évaluation quantitative d’ordre général qui vous à aide à déterminer le degré de compétitivité d’une annonce selon son positionnement pour un mot clé donné.’
Ces indications sont spécifiques à la langue et au pays que vous avez choisis. Ces informations peuvent être modifiées.
Google propose une page d’aide sur ces chiffres. Elle n’existe actuellement pas en français mais voici une traduction libre de la version anglaise.
Variation de volume de recherche : le trafic est influencé par la saisonnalité, des évènements ponctuels et d’autres facteurs. Le volume de recherche sur vos mots clés est donc variable.
Localisation et langue de votre cible : si vous accédez à l’outil générateur de mots clés à partir d’Adwords (liens publicitaires), les statistiques de recherche s’indiqueront en fonction du pays et de la langue que vous ciblé dans cette campagne (le pays sera ciblé, même si vous ciblé une région ou une ville). Si vous utilisé le générateur de mots clés seul, les statistiques affichées porteront sur la langue et le pays sélectionnés.
Type de ciblage : les statistiques du générateur de mots clés dépendent du type de ciblage que vous choisissez. L’outil indiquera les volumes de recherche estimés en fonction du type de ciblage que vous déterminez.
Date : la colonne ‘volume de recherche approximatif [mois précédent]’ indique les statistiques de volume de recherche pour dernier mois. La colonne ‘volume de recherche moyen approximatif’ donne le nombre moyen de recherches mensuel sur les 12 derniers mois.
Voilà un outil que l’on attendait depuis longtemps, surtout depuis la fin d’Overture.
Si vous changez l’URL d’une page web, vous pouvez indiquer à vos visiteurs quelle est sa nouvelle adresse par un lien en dur, sous peine de perdre un trafic conséquent. Mais pour les moteurs de recherche, ils jugeront votre page comme obsolète si elle ne dispose plus de réel contenu, à part sa nouvelle adresse indiquée en dur. Cette ancienne URL perdra son positionnement et le trafic qui y était généré par les moteurs de recherche sera perdu. Autant de clients que vous ne rencontrerez finalement pas. Heureusement, des solutions existent.
Redirection 301, pour maintenir votre trafic web
La solution ? Rediriger automatiquement vos visiteurs et les moteurs de recherche vers votre nouvelle URL. Comment ? Par une redirection 301.
Une redirection 301 maintiendra votre site web propre. Vos visiteurs seront automatiquement redirigés vers votre nouvelle URL et les moteurs de recherche en prendront connaissance. Ces moteurs pourront transférer les liens et le pagerank (popularité) de votre ancienne page web vers votre nouvelle et ce, de manière transparente.
Autre avantage, votre ancienne URL ne donnera pas lieu à une page d’erreur 404, d’un très mauvais effet aux yeux des moteurs de recherche et de vos visiteurs.
Révolution dans le monde des noms de domaine de sites internet
L’ICANN, organisme chargé de la gestion des noms de domaine, va, dès 2009, vous donner la possibilité de créer le nom de domaine de votre site web avec une extension personnalisée. Vous pourrez créer des noms avec des extensions du type .nom, .entreprise, .marque, …, soit, une infinité de noms comme par exemple : .liege, .socran, .danone, …
Nom de domaine avec extension personnalisée : sujet de polémiques
La question est de savoir ‘Pourquoi pouvoir/vouloir créer sa propre extension de nom de domaine ?’. La demande ne semble pas réellement présente. Serait-ce une stratégie commerciale de l’ICANN pour vendre plus de noms ? Est-ce que ce genre de service intéresse votre entreprise ?
On lit par exemple dans cet article de Marketing on the Beach (Des nouvelles extensions de domaine pour 2009) que les services marketing des grandes entreprises protégeront leur marque en déposant leur nom comme extension de nom de domaine. Ce pourrait-être ‘le grand bazar sur web’ parce que le cybersquattage serait décuplé !
Le risque ? Que les marques se voient doublées par des personnes mal intentionnées. Les cybersquatteurs pourraient être les grands gagnants, avec l’ICANN qui obtiendrait des rentrées financières substantielles par la vente de ces extensions pour créer de nouveaux noms de domaines.
Choisir un nom de domaine correspondant à votre activité et à votre cible commerciale
Nous savons que le choix du nom de domaine de votre site web est essentiel pour la présence de votre société sur Internet. Idéalement, ce nom de domaine :
Décrit vos produits et services
Est de sens assez large pour suivre le déploiement de votre activité
Est facile à mémoriser
Contient les principaux mots clés sur lesquels vous voulez effectuer votre référencement naturel
Contient le nom de votre société ou y fait référence
Du point de vue du référencement naturel de votre site internet, il est préférable d’acheter un nom de domaine déjà existant pour profiter de son ancienneté et être mieux classé dans les résultats des moteurs de recherche.
Etapes de choix de nom de domaine
Différentes étapes sont à suivre pour trouver un nom de domaine qui vous permettra d’acquérir plus de trafic qualifié sur votre site web par un meilleur référencement naturel :
Utilisez l’outil de présentation des mots-clés les plus recherchés de [Yahoo Search Marketing]. Entrez le nom de votre produit ou service et validé. Copiez le tableau s’affichant en résultat et collez-le dans une feuille de tableur.Remarque : L’outil de Yahoo Search Marketing ne fournit pas d’aussi bons résultats que celui d’Overture mais ce dernier n’est plus disponible.
Utilisez l’outil de recherche de mots clésWordTracker. Vous pourrez utiliser la version d’essai gratuite. Entrez le même nom de produit ou service que dans Yahoo Search Marketing. Suivez les étapes successives de l’outil, copiez le tableau final et collez-le dans votre tableur.
Utilisez le générateur de mot clé de Google AdWords (gestion de campagne a outil générateurs de mots clés). Entrez la même expression clé que dans les 2 étapes précédentes et validez après avoir vérifié que ‘utilisation des synonymes’ est bien coché. Reclassez les résultats par ordre décroissant de ‘volume de recherche des mots clés’. Copiez ce tableau et collez-le dans la même feuille de votre tableur.
Dans la feuille du tableur dans lequel vous avez collé ces 3 colonnes, supprimez toutes les lignes contenant des mots clés sans rapport avec votre produit, service ou activité.
Dans les 3 colonnes, classez les mots clés par ordre décroissant de volume de recherche, si ce n’est déjà fait. Dans une 4ème colonne, copiez les expressions clés les plus recherchées et pertinentes. Sélectionnez ainsi 10 à 15 mots clés.
Identifiez votre marché cible. Vos clients sont-ils à la recherche de vos produits dans leur région ou sont-ils ouverts sur le monde entier ? Vous tiendrez compte de ce facteur dans le choix d’extension de votre nom de domaine (.com –générique-, .be -Belgique-, .fr –France-, …).
Reprenant la colonne de 10 ou 15 mots-clés, faites en une liste en remplaçant les espaces par des tirets (voir article sur la lisibilité et visibilité de vos URL pour plus d’info sur l’utilité du tiret). Entrez ensuite cette liste sur l’outil de votre fournisseur de nom de domaine. Vérifiez dans les résultats si une de ces expressions est toujours libre et enregistrez là si tel est le cas. Si aucun de ces noms de domaine n’est libre, ajoutez leur un terme recherché dans votre secteur d’activité comme ‘achat’, ‘produit’ ou encore le nom de votre entreprise, ce qui peut lui apporter une pertinence supplémentaire.
Vous avez maintenant la liste de noms de domaine parmi laquelle vous devrez en choisir un pour votre site internet. Veillez à ce que ce nom de domaine :
Soit pertinent pour vos produits, votre entreprise et votre marché cible
Contienne des mots clés utilisés dans les moteurs de recherche par votre cible commerciale
Soit relativement bref pour en faciliter la mémorisation
Conclusion : quel nom de domaine allez-vous choisir ?
Si vous êtes en discussion sur ‘Quel nom de domaine dois-je choisir pour le site web de mon entreprise ?’, privilégiez le nom le plus pertinent pour votre activité et le plus recherché dans les moteurs. Vous pourrez également acheter le nom de domaine contenant le nom déposé de votre société et le rediriger vers le nom précédemment choisi.
Certains secteurs d’activités deviennent surbookés. Le secteur du référencement en est un bon exemple. Rechercher un nom du type ‘referencement’, ‘referencement-web’ ou ‘referencement-internet’ est inutile, ils sont tous pris. L’utilisation du nom de la société comme nom de domaine est alors préférable, comme nous l’avons fait pour Targuzo. Remarquez que pour ce blog, nous reprenons par exemple le terme générique ‘webmarketing’ dans le préfix de son sous-domaine.
L’analyse des dialogues sur le web vous fera connaître l’opinion de vos clients et les actions marketing à réaliser
Votre équipe marketing doit se poser différentes questions comme ‘Qu’aime notre client ?’, ‘Que n’aime pas le consommateur ?’, ‘Que dit notre clientèle de notre personnel, notre entreprise et nos services ?’, ‘Dans quel secteur nos clients pensent-ils que nous réussissons ou non ?’. Si votre équipe marketing se réunit pour répondre à ces questions, elle répondra certainement, ou malheureusement, ‘Nous croyons que …’.
Mais la question n’est pas de savoir ce que croit le personnel de votre entreprise. Il faut connaître l’opinion réelle de vos consommateurs clients.
Il est possible de connaître l’opinion de vos clients par un sondage en magasin, dans la rue, par le bouche à oreille, … Mais internet vous fournira une mine d’infos par les blogs, les groupes de discussion ou encore les sites web de vos clients. Vous découvrirez sur le web de grands débats portant sur votre secteur d’activité ou même directement sur votre entreprise. Vous lirez des commentaires positifs et d’autres plus négatifs.
Une fois la connaissance de l’opinion de votre clientèle sur votre société acquise, il faudra analyser ces informations. Ensuite seulement, votre équipe marketing concevra et mettra en place des actions marketing ciblées. Ces actions seront directement adressées à votre clientèle pour répondre à ses attentes.
Des actions marketing mises en œuvre ne seront pas pertinentes tant que l’analyse de votre clientèle n’aura pas été réalisée. Vous devrez connaître ses attentes, besoins et désirs mais également ses contraintes. Connaître votre cible marketing est un préliminaire et surtout, connaître ses pensées et ressentis face à vos produits.
Analyser des dialogues sur internet et également participer à ses conversations vous aidera à acquérir une connaissance plus approfondie de votre clientèle. En effet, votre client s’exprimera souvent plus librement via le web, face à d’autres consommateurs, que face à vous.
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