Marketing internet
De nos jours, la majeure partie de la population planétaire utilise le courriel ou courrier électronique, pour rester en contact. En effet, ce moyen permet la correspondance écrite instantanée entre deux personnes ou deux sociétés. Dans ce dernier volet, la rédaction d’un email doit respecter certains principes.
Les correspondances professionnelles par Internet sont basées sur certaines règles, comme elles l’étaient du temps du courrier postal. Les lignes suivantes vous en donnent dix, pour ne plus écrire n’importe comment.
La présentation
La première impression semble toujours bonne : ce constat effectué dans le réel fonctionne également dans le virtuel. Vous devez par conséquent soigner les apparences de votre courrier électronique, qui vous représente auprès du destinataire. Une dizaine de conditions suffisent pour augmenter vos chances et renforcer votre crédibilité dans une correspondance professionnelle.
En premier point, choisissez une adresse de courrier électronique qui prouve le sérieux de votre statut. Évitez de ce fait les noms de domaine populaires comme Yahoo ou Gmail, entre autres. L’idéal contiendrait vos prénom et nom, votre société et l’extension pour votre pays, par exemple jeandupont@sociétéfrançaise.fr.
Deuxièmement, une adresse e-mail professionnelle doit se terminer par une signature de la même classe. Elle se compose de quelques éléments importants : votre nom, prénom et titre, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces deux à trois lignes suffisent, en plus du logo de votre enseigne.
Un format de texte classique
Les plateformes de courriel actuelles offrent des fonctionnalités qui permettent toutes les fantaisies. Mais pour rester dans le domaine professionnel, le troisième point consiste à adopter un formatage simple. Oubliez les différents types et tailles de police, et optez pour des caractères lisibles, qui favoriseront une compréhension rapide.
Au plus, vous pouvez vous servir de certains attributs comme l’italique, le gras ou le souligné pour valoriser une idée. Par contre, évitez les styles ou les fonds trop colorés, qui risquent de distraire le lecteur.
La longueur
Faute de temps, peu de personnes sont enclines à lire des pages d’écriture dans le domaine professionnel, sauf par obligation. Au plus, la plupart des destinataires se contentent de survoler le contenu, au risque de rater des détails importants. Heureusement, il est possible d’éviter que votre courriel soit mal compris ou occulté.
Le quatrième point concerne la solution à ce problème, et se rapporte à la ligne d’objet. Oubliez les longues phrases, qui peuvent pousser le destinataire à ignorer votre envoi. Écrivez plutôt trois ou quatre mots simples et précis, qui susciteront sa curiosité et l’encourageront à ouvrir l’e-mail.
Cette étape vous mène ensuite au cinquième point, qui a trait au corps de la correspondance proprement dite. Apprenez à rédiger de manière claire et concise, afin que votre correspondant ne regrette pas d’avoir ouvert votre message. Pensez que comme vous, il reçoit peut-être aussi une centaine de courriers électroniques.
Astuces pour alléger le corps de texte
Personne n’a l’envie de lire un e-mail trop long, ou avec des paragraphes trop chargés. Afin de limiter la taille de vos blocs de texte, allez directement à l’essentiel. Une manière d’aérer vos écrits consiste à utiliser des paragraphes, constitués de deux à trois phrases environ.
Après avoir tout écrit, une relecture vous permettra d’éliminer les mots, phrases ou paragraphes superflus. Au besoin, vous pouvez regrouper certaines idées par thème, et les envoyer dans des messages différents.
Le contenu
Lorsque vous avez bien compris l’importance du visuel, il est temps de passer à la teneur du courriel lui-même. Le plus important consiste à réussir à faire passer votre message, de manière claire et rapide. Vous éviterez ainsi de tourner autour du pot, ou de passer à côté de l’objet principal du mail.
Le sixième point intervient à ce stade de la rédaction. Pour rester totalement professionnel, exprimer les idées ne signifie pas manquer de respect, ou placer le destinataire sur un piédestal. En maintenant un style de rédaction simple, mais bien structuré, vous réussirez à maintenir l’attention du lecteur.
Une règle d’écriture importante intervient ensuite au septième point. Un lecteur sera plus à l’aise avec un texte propre, c’est-à-dire sans faute d’orthographe ni de grammaire. Nul n’est infaillible, n’hésitez pas à prendre le temps de compulser un correcteur en ligne au besoin.
Finir en beauté
Après avoir aligné tous vos arguments, le huitième point vous apprend comment conclure votre courriel. Avec un petit résumé des idées essentielles, introduisez subtilement une phrase qui conduira le destinataire à répondre. Vous pouvez demander des commentaires, requérir des informations en retour, ou demander un rendez-vous.
Dans tous les cas, l’aspect diplomatique de votre expression doit se ressentir tout au long de l’e-mail. Votre façon d’écrire permet à votre lecteur de vous percevoir. En optant pour une rédaction sans fioritures, vous avez plus de chance d’obtenir une suite.
Les formulations
Pour donner au contenu la possibilité d’être lu et pris en compte, le neuvième point vous montre comment faire. Il s’agit de la formule d’accroche, que vous devez personnaliser en fonction du destinataire. Évitez les mots génériques, du genre « Cher Monsieur… », « Chère Madame » qui ne valorisent pas le destinataire.
Par contre, en vous adressant à une personne comme si vous la connaissiez bien, vous éliminez déjà une certaine distance. Les formulations « Cher Nom », par exemple, assurent cet objectif. Vous pouvez programmer cette introduction sur certaines plateformes, comme pour configurer Outlook.
La formule de politesse
Comme pour l’entrée, la partie finale du mail doit mettre en valeur votre destinataire. Abandonnez définitivement la formulation standard, au profit de la personnalisation. En dixième point, sautez sur une occasion ou un contexte précis concernant le lecteur, pour montrer que vous vous intéressez à lui.
Les styles comme « Je vous remercie d’avance » ou « J’apprécie votre… » sont les plus efficaces, pour leur double sens. D’un côté, ils indiquent votre reconnaissance envers le destinataire. D’un autre, ils le poussent indirectement à accéder à votre demande, parce que vous avez « déjà » dit merci.
Bilan
L’e-mail s’utilise aujourd’hui sans modération. Revoir son style de rédaction peut cependant payer, lorsque vous devez envoyer un courriel professionnel. Un courrier électronique dans les règles de l’art vous permettra d’atteindre votre objectif.
Même si vous êtes doué en langue française, les époques changent. Les formulations performantes il y a cinq ans sont maintenant dépassées. Des sites spécialisés vous aident à rester à la page, en vous fournissant les derniers conseils qui fonctionnent.
Référencement naturel
Pour bénéficier d’une bonne visibilité, vous devez mettre en place une stratégie de marketing digital. Le
référencement SEO s’inscrit dans cette même optique, et il devient donc difficile de s’en passer. Il faut cependant noter qu’il n’est pas réellement gratuit. Vous devez donc recourir à une
agence de référencement naturel pour demander un
devis SEO et/ou investir du temps et des ressources dans son déploiement. Si vous voulez demander un devis en référencement voici quelques points sur lesquels porter une attention particulière.
Pourquoi demander plusieurs devis SEO ?
Avant d’aborder les raisons pour lesquelles vous devez demander plusieurs devis, il est important de rappeler pourquoi le référencement naturel est fondamental pour un site. En effet, un site bien référencé permet d’avoir une bonne visibilité et ensuite d’apparaître parmi les premiers résultats des moteurs de recherches. En outre, la mise en place de cette stratégie aide à bénéficier d’un bon retour sur investissement.
Par ailleurs, il est important de demander plusieurs devis afin de comparer les offres et de choisir par la suite celui qui vous convient plus. Il faut dire que lorsque vous faites jouer ainsi la concurrence, vous avez une grande chance de trouver une prestation SEO qui sera à la hauteur du budget prévu.
Pour demander un devis SEO, vous pouvez recourir à une agence SEO qui constitue une structure spécialisée dans l’optimisation pour les moteurs de recherche. En outre, il est possible de confier la mise en place de votre stratégie à un consultant SEO. Il faut dire que le consultant SEO à l’avantage de se conformer aux exigences de ses clients.
Quels types de services sont proposés dans un devis en référencement naturel ?
Il existe certaines mentions qui doivent obligatoirement figurer dans un devis de référencement.
- Le nom de toutes les prestations SEO
Il s’agit d’un élément qui vous aidera à avoir une idée précise sur l’accompagnement que vous offre le consultant.
- La description des actions à mener
La description vous permet de comprendre dans les moindres détails l’utilité de chaque action à mener.
- Le coût des différentes prestations et les conditions de paiement
Le devis doit présenter en fonction du temps de travail prévu pour chaque service, le tarif du référencement naturel. Il faut dire que dans le devis référencement pour l’Agence SKA, cette mention se trouve toujours en bas. En outre, le devis de référencement doit présenter en bas de la page les conditions de paiement.
- La durée de l’accompagnement SEO
Le temps prévu pour offrir un accompagnement doit être inscrit dans le document légal. Vous devez vous assurer que le devis indique s’il s’agit d’un contrat mensuel, semestriel, fixe ou annuel.
Audit Rédaction SEO Optimisation de site Backlinking
Il faut dire que l’accompagnement du consultant implique aussi la mise en œuvre d’une stratégie d’audit SEO pour votre entreprise web. Vous devez donc vous assurer que le devis fasse également mention de cette technique de référencement google.
Par ailleurs, pour faire un audit SEO, il faut vérifier le positionnement de votre plateforme sur le moteur de recherche. Vérifiez par la suite l’optimisation de vos contenus notamment les mots-clés et méta description. Vous devez aussi créer un maillage interne.
Comment se calcul le prix d’une prestation SEO ?
Le prix d’une prestation SEO est évalué suivant de nombreux critères :
- Les objectifs visés : Il s’agit par exemple des mots-clés à positionner, du trafic organique que vous souhaitez atteindre ;
- La taille et la complexité de votre plateforme ;
- Les concurrents du secteur ;
- La nature de la plateforme (site e-commerce, media, Marketplace, vitrine, etc.) ;
- L’état du site existant.
Il est important de rappeler que la qualité du prestataire joue aussi un rôle primordial dans la détermination du coût de la prestation.
Le référencement constitue aujourd’hui un levier indispensable pour le développement d’un site web. Cependant, même si vous avez un budget moins élevé, n’hésitez pas à demander à votre prestataire un devis qui tient compte de cela.
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Création web
Nous pourrions dire qu’un site web est une plateforme qui fonctionne comme une vitrine pour afficher et fournir des informations sur les produits ou services proposés par une entreprise. Mais il est vrai que ce n’est que le début de ce qu’il peut être. Les meilleurs sites web sont des espaces essentiels au bon fonctionnement d’une entreprise. Avec les bons outils, il est possible de transformer une simple demande d’information en vente.
Toutefois, pour y parvenir, il est nécessaire d’ajouter des fonctionnalités qui représentent les objectifs que l’entreprise souhaite atteindre. En outre, il est nécessaire d’améliorer notre site web grâce à des éléments qui nous permettent d’améliorer l’expérience du client et de lui offrir le meilleur service qui soit à notre portée.
L’amélioration d’un site repose sur la réalisation d’actions visant à améliorer sa position dans les moteurs de recherche, ainsi que sur l’inclusion de fonctionnalités qui le rendent attrayant et convivial. Les éléments peuvent être techniques ou liés au contenu et les actions peuvent être exécutées sur le site ou en dehors.
Aujourd’hui, nous voulons vous aider à améliorer l’expérience client sur votre site web. Voici donc quelques conseils qui, nous l’espérons, vous seront utiles pour vous adapter à ce que les utilisateurs attendent de vous. Lisez la suite !
Définissez le public cible de votre site Web
Internet est un monde trop vaste. C’est pourquoi il est nécessaire de définir précisément le profil des personnes que nous voulons atteindre. Avec une définition correcte de l’acheteur idéal, il est possible de décider quel type d’actions marketing peuvent être menées pour améliorer l’expérience client. À partir de là, il est possible de définir le type de conception, le contenu et bien d’autres choses.
Utilisez des mots-clés pour développer votre contenu
Il existe des mots et des phrases clés que les utilisateurs utilisent pour trouver ce qu’ils recherchent à un moment donné. Ainsi, sur la base de cette méthode, les moteurs de recherche tels que Google, ont construit leurs algorithmes pour amener un site web aux premières positions, car ils considèrent qu’il offre un contenu pertinent et facile à comprendre pour l’utilisateur.
Toutefois, il n’est pas facile de définir ce que sont ces mots-clés. Heureusement, les moteurs de recherche proposent également des outils qui nous permettent de déterminer quels sont les plus courants ou si ceux que nous avons en tête peuvent vraiment être utiles.
Une fois que nous avons une liste définie avec toutes les possibilités, il est important de les inclure dans notre site web afin que les moteurs augmentent la visibilité du site dans les premiers résultats. Cela signifie que notre site offre ce que les gens veulent et doivent savoir et, par conséquent, que l’expérience client sera bonne.
Facilitez la communication entre le client et l’entreprise grâce à un bouton web
Il est fréquent que les clients potentiels aient des doutes sur les produits ou services proposés sur un site web. Par conséquent, au cours de leur processus d’achat ou même après avoir effectué leur achat, ils peuvent vouloir contacter l’entreprise.
Pour faciliter la communication avec ceux-ci et améliorer leur expérience, vous pouvez inclure un bouton web sur le site web de votre entreprise. Grâce à ce bouton, les clients peuvent simplement cliquer dessus et communiquer gratuitement avec un agent par voix, appel vidéo ou chat. Ainsi, quel que soit l’endroit du monde où se trouve l’utilisateur. En utilisant la technologie WebRTC, la communication est établie sur Internet, sans qu’aucune installation ne soit nécessaire.
Pour l’installer sur votre site web, il vous suffit de « copier-coller » un widget que vous pouvez personnaliser pour l’adapter au thème de votre éditeur de contenu et à la stratégie de votre site web. Si vous souhaitez en savoir plus sur les boutons web, nous vous invitons à visiter le site web suivant : www.fonvirtual.com/fr/.
Offrez des options de communication omnicanale
Les clients ne se contentent plus de passer et de recevoir des appels vocaux, mais ils cherchent également à interagir et à dialoguer avec les entreprises par d’autres moyens, tels que les applications de messagerie instantanée et même les appels vidéo.
Un site web doit offrir des espaces pour laisser des commentaires, poser des questions et autres fonctionnalités permettant une communication directe avec l’entreprise. Mais, pour ne pas nuire à l’expérience client, nous devons être en mesure de traiter toutes ces communications de manière efficace.
Une option consiste à installer une solution de téléphonie d’entreprise fonctionnant sur Internet, comme le standard téléphonique de Fonvirtual, qui nous permet d’intégrer tous ces canaux et de gérer les interactions, quel que soit le canal dont elles proviennent, à partir de la même plateforme.
Encouragez vos clients à vous contacter grâce à une page de renvoi.
En plus des canaux mentionnés ci-dessus, diriger vos clients vers une landing page peut être très efficace pour augmenter vos interactions. Cette ressource ne sert pas seulement à convertir les visiteurs de votre site web en prospects ou en ventes, mais à leur offrir également un contenu de valeur.
En fait, les clients qui visitent votre site web sont toujours à la recherche de nouvelles options pour résoudre leurs problèmes. Ils sont de grands consommateurs de contenu et vous pouvez tirer parti de ce comportement pour leur proposer des ressources numériques qui leur permettent de visualiser d’un coup d’œil ce qu’ils peuvent obtenir avec votre produit ou service.
Il s’agit notamment du téléchargement de livres électroniques, de l’inclusion d’audios qui résument le contenu d’un article, de vidéos, de webinaires… Vous pouvez en proposer certains gratuitement et d’autres de manière payante, mais il est important de noter que vous devez être cohérent dans ce que vous proposez afin de ne pas affecter l’expérience client.
Formez vos agents pour communiquer avec les clients.
Il ne sert à rien d’avoir un site web doté des meilleures fonctionnalités et des meilleurs outils si l’entreprise n’est pas prête à répondre aux demandes des clients. Il est donc important de former les employés afin qu’ils s’habituent à gérer les interactions qu’ils peuvent recevoir du site web. Par conséquent, même s’il ne s’agit pas d’une action visant à dynamiser votre site web, il est nécessaire de s’assurer que ce que nous avons fait jusqu’à présent est efficace.
En bref…
Disposer d’un site web est le meilleur départ pour la transformation numérique de toute entreprise. Mais le plus intéressant, ce sont les fonctionnalités que vous pouvez ajouter au fur et à mesure que votre entreprise se développe. La communication est l’une des clés pour y parvenir et toutes les entreprises peuvent en profiter pour dynamiser leur site web.
Référencement naturel
Il y a une grande différence entre l’écriture SEO, pour le référencement, et l’écriture journalistique. Dans le premier cas, il y a beaucoup d’éléments différents auxquels il faut faire attention et beaucoup de mesures à prendre.
Garder tous ces éléments à l’esprit peut être un peu difficile et éprouvant. Nous allons donc les compiler ici pour que vous puissiez vous en souvenir plus facilement par la suite.
Sans plus attendre, voici 10 éléments à prendre en compte lors de la rédaction SEO d’un article.
1. Utilisation des mots-clés
Les mots-clés sont l’un des éléments les plus importants et les plus fondamentaux de l’écriture SEO. Sans mots-clés, il n’y a pas grand-chose qu’un contenu puisse faire pour contribuer au référencement du site Web sur lequel il sera publié.
Lorsque vous voulez rédiger du contenu pour le référencement, vous devez vous assurer que vous ajustez correctement les mots-clés à longue et courte portée. Vous pouvez trouver ces mots clés en effectuant des recherches à l’aide d’outils de recherche de mots clés dédiés comme SEMrush et Ahrefs.
Toutefois, lorsque vous ajoutez des mots-clés à votre contenu, vous devez veiller à ne pas en faire trop. En effet, vous risquez de recevoir une pénalité pour bourrage de mots-clés.
2. Créer une méta-description convaincante
La méta-description est le texte qui s’affiche sous chacun des résultats de recherche lorsque vous saisissez une requête dans le moteur de recherche. La méta-description a essentiellement pour fonction de donner à l’utilisateur un bref résumé de ce qui est abordé dans la page ou le site Web en question.
Voici quelques exemples de méta-descriptions :
Ainsi, lorsque vous écrivez pour le référencement, vous devez vous assurer que vous créez une méta-description agréable et convaincante. Vous devez également essayer d’ajouter le mot-clé principal dans la méta-description.
Lorsque vous créez une méta-description convaincante, vous incitez les utilisateurs à cliquer sur votre site/page Web lorsqu’il apparaît dans les SERP. Et plus vous obtiendrez de clics sur votre site Web, plus vous serez en mesure de générer du trafic… ce qui est finalement utile et salubre pour votre classement SEO.
3. Rendre la partie introductive de l’article/du message intéressante
Tout comme la création d’une méta-description convaincante peut contribuer à attirer davantage de personnes sur votre site Web, la partie introductive de l’article ou du message fonctionne de la même manière. C’est pourquoi vous devez vous attacher à rendre l’introduction de votre contenu attrayante et intéressante.
Cependant, en dehors de ce que l’introduction peut faire pour soutenir l’attention de vos lecteurs, il y a aussi une technique de référencement que vous devez appliquer dans cette partie. Il s’agit d’utiliser le mot-clé principal dans les 100 à 200 premiers mots.
En utilisant le mot-clé principal dans les deux premières centaines de mots, vous pouvez augmenter le classement SERP de cette page Web/contenu particulière.
4. Organiser correctement le contenu à l’aide de styles d’en-tête
Il s’agit d’un autre élément de la rédaction SEO dont vous devez prendre soin.
L’organisation du contenu à l’aide de différents styles d’en-tête présente deux avantages principaux. Tout d’abord, une bonne organisation peut faciliter la tâche de vos lecteurs. Cela peut être particulièrement utile pour les lecteurs qui ne veulent pas lire l’ensemble du texte, mais qui ne sont intéressés que par un sujet ou une partie en particulier. Ces lecteurs peuvent facilement parcourir les rubriques pour trouver ce qu’ils veulent lire.
L’autre avantage de l’organisation du contenu à l’aide de styles d’en-tête est que les robots d’exploration des moteurs de recherche peuvent facilement et efficacement l’évaluer et déterminer sa pertinence.
Si l’on considère le double avantage de cette technique, on comprend à quel point il est important de la prendre en compte lors de la rédaction de contenu SEO.
Pour organiser votre contenu à l’aide des styles d’en-tête, vous devez d’abord créer le titre dans le style H1, puis créer les titres, sous-titres et sections à l’aide des styles H2, H3 et H4.
5. Fournir une table des matières
Fournir une table des matières n’a pas d’impact direct sur le référencement de votre contenu. Il s’agit plutôt d’une mesure que vous pouvez prendre pour simplifier l’expérience de vos lecteurs. Ainsi, vos lecteurs peuvent être incités à lire le contenu jusqu’à la fin. Ils auront ainsi plus de chances d’explorer le reste de votre site Web.
6. Garder le contenu lisible
La lisibilité est une caractéristique importante et nécessaire du contenu de référencement. Les utilisateurs en ligne aiment lire du contenu qu’ils peuvent comprendre. Ils n’aiment pas lire des choses qu’un auteur invente pour montrer son vocabulaire et ses compétences linguistiques.
Si vos lecteurs trouvent que votre contenu est trop difficile à comprendre, ils quitteront tout simplement votre site et iront plutôt sur une autre plateforme. Cette sortie sera enregistrée comme un rebond. Et si votre site Web a un taux de rebond élevé, cela sera mauvais pour son classement dans les SERP.
Revenons à notre sujet.
Lorsque vous voulez écrire du contenu pour le référencement, vous devez vous assurer que les mots que vous utilisez sont compréhensibles et que vos phrases sont courtes et faciles à comprendre.
Pour commencer, vous devez essayer d’écrire le plus simplement possible. Mais si vous vous rendez compte après avoir rédigé votre contenu qu’il est un peu difficile pour vos lecteurs, vous pouvez toujours utiliser un paraphraser pour le simplifier.
Utiliser un paraphraseur pour Reformuler un Texte peut être un bon moyen de le rendre plus lisible. Certains outils SEO disposent en fait d’un mode dédié qui se concentre sur l’amélioration de la lisibilité du contenu saisi.
Bien entendu, vous ne pourrez pas compter entièrement sur ces logiciels pour faciliter la compréhension de votre contenu. Vous devrez également faire certaines choses vous-même. Mais ces outils peuvent vous faciliter un peu la tâche.
7. Vérifier et supprimer le plagiat
Le plagiat est un anathème pour le référencement. Lorsque vous souhaitez rédiger un contenu à des fins de référencement, vous devez vous assurer qu’il est totalement unique et exempt de toute forme de duplication.
C’est important car si votre contenu contient du plagiat, votre site Web peut être pénalisé par les moteurs de recherche. Son classement peut chuter, et il peut même être rayé de la liste,
Par conséquent, pour éviter ce genre de situations, vous devez toujours vérifier que votre contenu n’est pas plagié en le faisant passer par logiciel anti plagiat gratuit. Si une quelconque forme de duplication est présente dans votre contenu, vous devez prendre les mesures nécessaires pour la supprimer. Pour ce faire, vous pouvez soit supprimer complètement les parties plagiées, soit les reformuler pour leur donner un aspect différent.
8. Ajouter des liens sortants
L’ajout de liens sortants vers des sites Web fiables peut être un bon moyen d’accroître la fiabilité et l’autorité de votre contenu. En plaçant ce type de liens dans votre contenu, vous citez les sources que vous avez utilisées pour vos recherches. Grâce à ces liens, vos lecteurs seront en mesure de comprendre que vous ne faites pas que deviner ou conjecturer.
Outre cet avantage, les liens sortants peuvent également aider les moteurs de recherche à déterminer la pertinence de votre site Web. Cela peut, à son tour, les aider à mieux classer votre site Web.
9. Ajouter des liens internes
Les liens sortants sont les liens que vous ajoutez à votre contenu et qui pointent vers un site Web autre que le vôtre. D’autre part, les liens internes sont les liens qui se trouvent à un endroit de votre site Web et qui pointent vers d’autres pages du même site.
Comme les liens externes, les liens internes présentent deux avantages. Tout d’abord, ils peuvent rendre l’expérience utilisateur plus fluide pour vos lecteurs. En reliant les différentes pages de vos sites web les unes aux autres, vous pourrez donner à vos lecteurs plus de matière à parcourir. Cela augmentera le temps de présence de l’utilisateur et diminuera le taux de rebond, deux facteurs favorables au référencement de votre site.
Le deuxième avantage des liens internes est qu’ils aident les robots d’exploration des moteurs de recherche à passer efficacement d’une page à l’autre de votre site. Cela les aide à parcourir rapidement l’ensemble de votre site, ce qui leur permet de mieux le classer dans les SERP.
10. Ajout et optimisation des images
Enfin, lorsque vous rédigez du contenu SEO, vous devez toujours veiller à ajouter et à optimiser des images pertinentes.
Les images peuvent avoir un effet direct et indirect sur le référencement du contenu. L’effet direct est que les robots d’exploration des moteurs de recherche peuvent déterminer la pertinence de votre contenu en vérifiant les images correctement optimisées qui y sont présentes (c’est-à-dire les images qui ont le « texte alt » approprié).
D’autre part, l’effet indirect est que les images peuvent vous aider à apporter un peu de couleur à votre contenu et à le rendre un peu plus agréable à parcourir pour vos lecteurs. Cela peut vous aider à fidéliser vos lecteurs, ce qui, au final, est propice à une augmentation de la popularité de votre site et de son classement dans les moteurs de recherche.
Conclusion
Rédiger du contenu pour le référencement n’est pas une tâche facile. Comme nous l’avons mentionné au début, il y a plusieurs aspects et points que vous devez garder à l’esprit pour réussir à le créer.
Dans ce billet, nous avons mentionné certains des points auxquels vous pouvez être attentif lors de la rédaction de contenu SEO. En y adhérant régulièrement, vous finirez par les mémoriser de telle sorte que vous n’aurez plus besoin de vous en souvenir ou d’agir consciemment. Vous adapterez automatiquement votre style en fonction de ces facteurs.
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Entrepreneuriat
Créer une micro-entreprise est le meilleur moyen d’exercer une activité secondaire. C’est une démarche qui favorise aussi le développement d’une source de revenus permettant de vivre à l’abri du besoin. Cela dit, l’obtention du statut d’entrepreneur est soumise à certaines démarches. Découvrez ici l’essentiel à savoir pour devenir auto-entrepreneur !
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Entrepreneuriat
Avec la rude concurrence qui règne dans le monde des affaires, marquer la différence constitue le véritable moyen pour une entreprise de continuer à voir ses gains s’accroître. Pour réussir cette distinction, la communication par l’objet est la méthode à adopter. Elle consiste à personnaliser des accessoires à l’effigie de votre enseigne que vous offrirez afin que la promotion de votre marque soit lancée. Ces goodies que vous pourrez utiliser à votre avantage sont assez nombreux. Le porte-clé personnalisé reste de loin le meilleur d’entre eux. Voici pourquoi.
Une personnalisation optimisée
Si parmi les objets susceptibles d’être personnalisés le porte-clé constitue une option à privilégier, c’est parce qu’avec lui, la capacité de personnalisation n’est pas limitée. Le porte clé personnalisé ne figure en effet pas dans ce lot de goodies où la personnalisation consistera uniquement à mettre en avant les différents éléments de votre charte graphique. Il est possible d’aller bien plus loin en décidant de la forme de l’accessoire de manière à ce qu’il soit facile d’identifier votre secteur d’expertise. Ainsi, vous pourrez commander un porte-clé en forme de :
- Maison si vous êtes dans l’immobilier ;
- Clé si vous êtes serrurier ;
- Bouteille si vous travaillez dans le domaine de la brasserie ;
- Casque d’artisan si vous êtes dans le BTP ;
- Tournevis si vous opérez dans le secteur de la mécanique ;
- Voiture si vous commercialisez des véhicules ;
- Peigne si vous êtes coiffeur.
En fonction du domaine d’activités dans lequel vous opérez, vous pourrez aussi jouer sur la matière du porte-clé personnalisé. Ainsi, vous pourrez préférer que cet accessoire soit fabriqué en verre si vous êtes par exemple vitrier. De même, les menuisiers devront privilégier le bois comme matériau de conception du goodies.
Un objet publicitaire utile pour le quotidien
Comme la majorité des goodies, le porte-clé personnalisé n’est pas un accessoire qui servira uniquement pour la promotion de votre marque. Il sera indispensable à toute personne à qui vous l’offrirez. L’utilité de ce matériel ne sera pas temporelle ou passagère comme il est possible de le constater avec les sacs, parapluies ou vêtements.
Le porte-clé personnalisé révèlera son importance au quotidien à l’utilisateur. Tous autant que nous sommes, nous éprouvons en effet le besoin d’avoir en un seul lieu nos diverses clés. Malheureusement, nous ne parvenons pas à prendre l’initiative d’acheter un porte-clé.
En offrant donc un tel outil à un client ou fournisseur, c’est une grande satisfaction que vous lui apporterez. Il n’aura plus chaque matin à réunir toutes ses clés avant de sortir de chez lui. Ce qui lui permet non seulement de gagner du temps tous les jours et de se mettre aussi à l’abri des risques de perte de clés.
Une utilité plus poussée
Plusieurs entreprises sont conscientes du fait que le porte-clé personnalisé est un goodies avantageux à divers niveaux. De ce fait, elles n’hésitent pas à l’adopter. Bien que vos concurrents usent déjà de ce moyen de communication, vous avez toujours la possibilité d’avoir une avance sur eux.
Pour cela, il suffit de décupler les fonctions de l’accessoire de manière à ce qu’il serve lors d’autres occasions. Concrètement, l’objectif est de commander des portes-clés multifonctions. Ainsi, en plus de favoriser la réunion des clés de l’utilisateur, l’outil pourra aussi servir de décapsuleur, de torche ou d’accessoire anti-stress.
Le porte-clé personnalisé : un goodies intemporel et fait pour tous
Le porte-clé avec option de personnalisation ne fait partie de ces lots de goodies que vous ne pourrez offrir qu’à des saisons données comme les calendriers en fin ou début d’année. Si vous recherchez un goodies que vous pourrez utiliser, voire réutiliser, quelle que soit la période où vous lancerez votre campagne marketing, il est un choix parfait.
Que ce soit à l’approche des fêtes, en début d’année scolaire, durant les vacances d’été ou lors de l’indépendance, vous pourrez distribuer cet accessoire sans craindre que son utilité ne soit déjà obsolète. Mieux, il faut ajouter que cette dernière n’est pas réservée à une catégorie de personnes au sein du public.
Grand ou petit, le porte-clé personnalisé peut être utilisé par tous. Généralement, les adultes ont l’habitude d’apprécier cet accessoire pour sa fonction principale. Quant aux plus jeunes, ils le préfèrent particulièrement pour son caractère décoratif. À ce propos, le porte-clé est souvent accroché à la fermeture des sacs à dos.
Un prix de confection abordable
Quel que soit le goodies, le budget à prévoir pour l’obtenir n’est pas standard ou fixe. Il dépend de divers critères tels que :
- Le type d’impression ;
- La matière ;
- La notoriété du fabricant.
Une telle règle s’applique aussi aux portes-clés personnalisés. Malgré cela, vous pouvez être rassurés du fait qu’avec cet accessoire, vous n’aurez pas de dépenses exagérées à faire. Cet outil fait en effet partie des objets publicitaires les moins onéreux.
Avec une moyenne de 35 euros, vous pourrez vous procurer près de cent portes-clés. Ce tarif n’inclut cependant pas les frais de personnalisation. Toutefois, sachez que plus le nombre d’articles à personnaliser est important, plus la réduction du coût de prestation sera conséquente.
Un goodies pratique et disponible
Le porte-clé personnalisé est un accessoire avec un poids presque insignifiant et une petite taille. Avec de telles caractéristiques au rendez-vous, l’utilisateur ne sentira presque pas la présence de l’objet. Cela constitue un véritable avantage.
En effet, grâce à cette particularité, le goodies n’est pas un objet susceptible d’encombrer son utilisateur lors de ses déplacements. Il peut facilement trouver place dans une poche de pantalon. Cela fait du porte-clé personnalisé un outil aisé à emporter partout avec soi.
Par ailleurs, il est nécessaire d’ajouter que le porte-clé personnalisé est un outil qui séduit par sa grande disponibilité. Comprenez qu’il ne fait pas partie de ces goodies qui font souvent l’objet de pénurie. Cela sous-entend donc que, quel que soit le nombre de modèles que vous souhaitez commander, vous serez satisfait.
Pour cela, il va falloir que vous vous rendiez chez le bon fournisseur. Les grossistes et même les professionnels offrant les services de personnalisation seront en mesure de bien vous approvisionner. Ainsi, chaque client aura un porte-clé personnalisé à l’effigie de votre entreprise et cela ne fera qu’optimiser les rendements de la promotion de votre marque.
Actions
Aujourd’hui, les entreprises ont développé des stratégies de communication beaucoup plus axées sur le digital. Ces différentes stratégies portent du fruit et se montrent assez déterminantes pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise. À cette ère où internet est le plus utilisé, beaucoup se demandent si le sac publicitaire garde toujours sa place dans la stratégie marketing. Voici quelques éléments de réponses sur le sujet.
(suite…)
Entrepreneuriat
Si votre activité repose sur une gestion minutieuse des données clients, des opportunités de vente ou des pistes marketing, investir dans le bon logiciel de CRM pourrait faire une énorme différence pour vos bénéfices.
4 avantages d’utiliser un CRM
Voici quatre raisons qui expliquent pourquoi vous devriez utiliser un CRM. Et si vous êtes déjà convaincu, ce comparatif CRM peut vous aider à choisir le bon. Commençons sans plus attendre !
1. Améliore les relations avec les clients
Les logiciels de CRM sont spécifiquement conçus pour améliorer les relations avec les clients, et si vous choisissez le bon CRM pour votre entreprise, c’est exactement ce que fera votre logiciel. L’un des principaux avantages d’un logiciel CRM est qu’il regroupe toutes les informations relatives à vos clients en un seul endroit, ce qui permet à vos agents d’accéder facilement à des informations importantes telles que l’historique des achats et des interactions de vos clients. Cela permet à vos agents de répondre aux questions presque aussi vite que vos clients les posent, ce qui se traduit par des clients plus satisfaits et de meilleures relations avec la clientèle.
2. Vous aide à comprendre les besoins de vos clients
Un autre avantage du CRM est son profil client. Bien que chaque CRM ait une interface légèrement différente, le profil client (une base de données des interactions client-agent qui regroupe les données historiques de chaque client dans sa propre catégorie) est essentiel. Les profils de clients permettent aux agents de voir d’un coup d’œil l’historique des services et des plaintes d’un client donné, ainsi que toute donnée démographique connue. Grâce à une base de données de profils clients CRM, les agents de service peuvent mieux comprendre les besoins de leurs clients. Ils peuvent ainsi résoudre rapidement les problèmes et recommander de nouveaux achats en fonction de l’historique des achats du client, ce qui vous permet de maintenir vos bénéfices.
Les profils clients CRM peuvent être appliqués à tous les domaines de la relation client d’une entreprise, depuis les ventes et le support jusqu’au marketing et aux forums communautaires. C’est cette structure holistique et intelligente qui constitue l’un des plus grands avantages du CRM. Vous disposez déjà de nombreuses données sur vos clients, mais vous ne pourrez en tirer parti que si elles se trouvent au bon endroit et au bon moment.
3. Améliore la fidélisation des clients
La fidélisation des clients est précieuse. Les statistiques et les données relatives à la gestion de la relation client suggèrent que les entreprises qui utilisent un logiciel de gestion de la relation client ont plus de facilité à fidéliser leurs clients que celles qui n’en ont pas, ce qui constitue un avantage considérable de la gestion de la relation client. La fidélisation des clients est une préoccupation majeure pour les entreprises en 2022, mais les taux de désabonnement sont souvent négligés au profit des taux de croissance de la clientèle. La vérité est que, même si vous êtes satisfait des bénéfices actuels de votre entreprise, vous devez maintenir votre taux de désabonnement à un niveau égal ou inférieur au taux d’acquisition de clients. Sinon, votre entreprise ne sera pas rentable.
L’un des avantages de la gestion de la relation client (CRM) est qu’elle fonctionne à deux niveaux : l’accent mis sur les ventes permet d’attirer des clients, mais l’accent mis sur le service permet de les conserver. Selon Trackvia, l’utilisation du CRM peut augmenter la fidélisation des clients de 27 %, ce qui en fait un investissement rentable pour toute entreprise, notamment grâce à son module de service interne.
4. Développe et augmente vos ventes
Un autre avantage des logiciels de CRM est la possibilité de développer plus de pistes et d’augmenter les ventes des clients. Des recherches ont montré que 94 % des clients cherchent à faire un achat auprès de la même source qu’auparavant, donc la façon dont vous entretenez et surveillez vos relations avec les clients est importante. 80 % des clients sont plus susceptibles d’effectuer un achat auprès d’une entreprise offrant une expérience plus personnalisée. En stockant les données clients de manière utile pour votre entreprise, les logiciels CRM peuvent vous aider à cartographier avec précision les parcours des clients, ce qui vous permet de faire exactement cela.
5. Optimise la gestion du service client
L’utilisation d’un CRM ne se limite pas à améliorer les ventes et la gestion des clients existants ; il joue également un rôle crucial dans l’optimisation du service client. Les logiciels de CRM avec une fonctionnalité dédiée au service client, comme le meilleur logiciel service client, permettent aux entreprises de traiter rapidement les requêtes et les problèmes des clients, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité client. Ces systèmes facilitent la centralisation des requêtes et leur suivi efficace, assurant que chaque interaction client est traitée avec soin et précision. Investir dans un CRM qui intègre de solides outils de service client peut significativement améliorer la réactivité de votre support et renforcer la confiance des clients envers votre marque.
Les profils de données CRM vous permettent également de suivre les intérêts de vos clients, ce qui vous donne de nombreuses occasions de transformer des pistes froides en pistes chaudes et d’augmenter potentiellement vos ventes de 29 %. Un CRM classique offre par ailleurs une fonctionnalité de gestion des prospects, qui permet de suivre et d’entretenir les relations avec des personnes qui ne sont pas encore des clients officiels. Une base de données de profils de prospects peut inclure un contexte pertinent, des informations de contact et la source initiale de chaque prospect. Grâce à une interface CRM, vous pouvez atteindre les prospects là où ils se trouvent, ce qui vous permet de personnaliser les parcours des clients et d’effectuer des ventes incitatives si nécessaire.
Marketing
L’Inbound Marketing est une stratégie permettant de générer des leads qualifiés de manière spontanée. À travers ce processus, l’entreprise propose des services utiles qui intéressent les prospects et les attirent vers elle. Cette stratégie particulièrement efficace s’oppose à l’Outbound Marketing qui consiste à attirer les leads de manière intrusive à travers la publicité et l’emailing froid par exemple. Je vous recommande notamment de suivre une formation Inbound Marketing pour convertir naturellement les consommateurs en clients.
Les spécificités de l’Inbound Marketing
Les structures utilisent diverses stratégies selon le type de marché sur lequel elles évoluent. On distingue principalement le marché BtoB (business to business) et le marché BtoC (business to consumer). Il est utile de connaitre les spécificités de l’Inbound Marketing sur ces différents marchés. Ceci permet de réussir à mettre en place les bonnes stratégies marketing selon son secteur. Sans compter que certaines marques se positionnent à la fois sur les deux marchés.
Les spécificités de l’Inbound Marketing appliqué au BtoB
Le marché du BtoB concerne les entreprises qui proposent leurs services à d’autres entreprises. Les entreprises de ce type ont le profil adapté pour mettre en place les stratégies Inbound Marketing. Ces dernières peuvent être développées sur la durée et garantir de bons résultats sur le long terme. Comme expliqué sur ce site, le processus de l’Inbound Marketing peut vous aider à développer votre business BtoB via le digital en générant et en convertissant des leads.
Cependant, avant d’utiliser les techniques de ce processus digital, assurez-vous que les entreprises que vous ciblez utilisent les bons outils digitaux. Votre public cible doit effectuer au moins quelques étapes de son parcours d’achat via internet. C’est ainsi que vous pourrez lui fournir des informations utiles qui vont modifier son comportement d’achat afin de le conduire à une vente.
Pour la croissance d’une activité BtoB, certains éléments doivent être pris en compte pour utiliser efficacement les techniques Inbound Marketing. Il s’agit principalement du cycle de vente, du panier moyen et de la valeur vie client. Ces éléments vont vous aider à évaluer le retour sur investissement.
L’Inbound Marketing incite à proposer des contenus de qualité pour répondre aux attentes tout aussi importantes des consommateurs. Vous devez prouver votre expertise aux professionnels que vous ciblez à travers votre contenu qui doit se décliner dans des formats variés.
Les spécificités de l’Inbound Marketing appliqué au BtoC
Le marché du BtoC est celui des entreprises qui s’adressent principalement à des consommateurs particuliers. Il est caractérisé par des paniers moyens élevés et des délais d’achat plutôt longs. Dans le secteur automobile par exemple, le parcours d’achat du consommateur est subdivisé en plusieurs phases (découverte, questionnement, prise de décision). Compte tenu de ces caractéristiques, la stratégie Inbound Marketing est aussi adaptée pour les entreprises BtoC, contrairement à ce que l’on pourrait penser.
Vous devez proposer de nombreux contenus à vos prospects pour les guider durant leur parcours d’achat. À chaque niveau de ce parcours, vous devez proposer un contenu personnalisé qui répond aux différentes interrogations du consommateur. L’idée est de créer une relation de confiance qui pousse le consommateur à se fier à votre marque et à effectuer un achat.
Toutefois, je vous conseille de proposer surtout des contenus courts et impactants qui suscitent de l’émotion. N’hésitez pas à utiliser plus d’images et de vidéos pour attirer spontanément votre public cible. De plus, menez vos campagnes Inbound Marketing sur votre blog, les réseaux sociaux et un média en ligne. Vous pouvez aussi inciter les ambassadeurs de votre marque et les influenceurs à diffuser vos contenus sur leurs pages.
Le contenu d’une formation Inbound Marketing
Vous pouvez vous former à l’Inbound Marketing en classe virtuelle pour apprendre à générer des leads BtoB ou BtoC naturellement. Optez autant que possible pour une formation de durée courte qui propose un programme composé d’activités pratiques. Une formation Inbound Marketing se compose de plusieurs modules faisant découvrir entre autres :
- les nouvelles stratégies qui font acheter les consommateurs,
- les outils adaptés pour définir et structurer les étapes d’un cycle de vente,
- les moyens nécessaires pour attirer les prospects à travers les stratégies Inbound Marketing,
- les étapes à suivre pour produire des contenus personnalisés bien structurés,
- les moyens dont on dispose pour diffuser efficacement ses contenus sur les canaux digitaux,
- les solutions permettant de promouvoir ses contenus.
Durant la formation, vous apprendrez aussi à capter et qualifier vos leads ainsi qu’à évaluer votre présence sur les médias sociaux. Généralement, à la fin du programme, chaque participant doit pouvoir créer son tunnel de vente et intégrer les meilleures stratégies webmarketing pour faire évoluer son activité.
Le participant doit aussi être à même de séduire les consommateurs à travers les contenus qu’il propose. Il doit être capable d’établir une bonne stratégie d’acquisition pour générer des leads qualifiés et les convertir en clients.
À qui s’adresse une formation Inbound Marketing ?
Vous pouvez vous former à l’Inbound Marketing si vous êtes une personne chargée de la communication au sein d’une entreprise par exemple. Cette formation convient également aux responsables marketing BtoB ou BtoC chargés de la stratégie de contenu ou de l’acquisition de leads. Elle est aussi recommandée pour les entrepreneurs, les consultants, les responsables e-commerce, les commerciaux et les chefs de projet marketing et digital.
En général, aucun pré-requis n’est nécessaire pour se former à l’Inbound Marketing. L’essentiel est de se rendre disponible sur un temps donné pour suivre la formation en direct. Le plus souvent, les participants reçoivent des supports en PDF avant le début du programme pour s’y préparer. Ils peuvent aussi en recevoir au cours de la formation. Le formateur peut envoyer les fichiers par email ou à travers un autre canal digital.
Par ailleurs, certains formateurs évaluent le niveau des participants bien avant de commencer la formation. Ils peuvent proposer un questionnaire d’auto-positionnement auquel les futurs apprenants sont conviés à répondre. Connaitre le niveau de chaque participant est surtout utile pour offrir un suivi personnalisé.
Les formateurs proposent des évaluations pendant et après la formation pour évaluer les acquis de façon individuelle, mais aussi de manière globale. Ils aident les apprenants à bien comprendre le contenu des modules proposés à travers des échanges en temps réel et des exercices pratiques tout au long de la formation.
Marketing internet
Pour attirer de nouveaux clients, nombreuses sont les entreprises qui font recours à l’inbound marketing. Cette technique fait appel à un certain nombre d’outils parmi lesquels, il y a la landing page. Cette dernière est déterminante pour la croissance de toute structure commerciale. D’une part, elle permet de convertir le trafic du site internet en leads. D’autre part, la landing page sert à amener l’internaute à faire un achat. Au regard de ces avantages, il est donc essentiel de maîtriser cet outil pour donner un coup de pouce à vos activités. À cet effet, il est mis à votre disposition ici tout ce que vous devez savoir sur la Landing Page.
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