L’Inbound Marketing est une stratégie permettant de générer des leads qualifiés de manière spontanée. À travers ce processus, l’entreprise propose des services utiles qui intéressent les prospects et les attirent vers elle. Cette stratégie particulièrement efficace s’oppose à l’Outbound Marketing qui consiste à attirer les leads de manière intrusive à travers la publicité et l’emailing froid par exemple. Je vous recommande notamment de suivre une formation Inbound Marketing pour convertir naturellement les consommateurs en clients.
Les spécificités de l’Inbound Marketing
Les structures utilisent diverses stratégies selon le type de marché sur lequel elles évoluent. On distingue principalement le marché BtoB (business to business) et le marché BtoC (business to consumer). Il est utile de connaitre les spécificités de l’Inbound Marketing sur ces différents marchés. Ceci permet de réussir à mettre en place les bonnes stratégies marketing selon son secteur. Sans compter que certaines marques se positionnent à la fois sur les deux marchés.
Les spécificités de l’Inbound Marketing appliqué au BtoB
Le marché du BtoB concerne les entreprises qui proposent leurs services à d’autres entreprises. Les entreprises de ce type ont le profil adapté pour mettre en place les stratégies Inbound Marketing. Ces dernières peuvent être développées sur la durée et garantir de bons résultats sur le long terme. Comme expliqué sur ce site, le processus de l’Inbound Marketing peut vous aider à développer votre business BtoB via le digital en générant et en convertissant des leads.
Cependant, avant d’utiliser les techniques de ce processus digital, assurez-vous que les entreprises que vous ciblez utilisent les bons outils digitaux. Votre public cible doit effectuer au moins quelques étapes de son parcours d’achat via internet. C’est ainsi que vous pourrez lui fournir des informations utiles qui vont modifier son comportement d’achat afin de le conduire à une vente.
Pour la croissance d’une activité BtoB, certains éléments doivent être pris en compte pour utiliser efficacement les techniques Inbound Marketing. Il s’agit principalement du cycle de vente, du panier moyen et de la valeur vie client. Ces éléments vont vous aider à évaluer le retour sur investissement.
L’Inbound Marketing incite à proposer des contenus de qualité pour répondre aux attentes tout aussi importantes des consommateurs. Vous devez prouver votre expertise aux professionnels que vous ciblez à travers votre contenu qui doit se décliner dans des formats variés.
Les spécificités de l’Inbound Marketing appliqué au BtoC
Le marché du BtoC est celui des entreprises qui s’adressent principalement à des consommateurs particuliers. Il est caractérisé par des paniers moyens élevés et des délais d’achat plutôt longs. Dans le secteur automobile par exemple, le parcours d’achat du consommateur est subdivisé en plusieurs phases (découverte, questionnement, prise de décision). Compte tenu de ces caractéristiques, la stratégie Inbound Marketing est aussi adaptée pour les entreprises BtoC, contrairement à ce que l’on pourrait penser.
Vous devez proposer de nombreux contenus à vos prospects pour les guider durant leur parcours d’achat. À chaque niveau de ce parcours, vous devez proposer un contenu personnalisé qui répond aux différentes interrogations du consommateur. L’idée est de créer une relation de confiance qui pousse le consommateur à se fier à votre marque et à effectuer un achat.
Toutefois, je vous conseille de proposer surtout des contenus courts et impactants qui suscitent de l’émotion. N’hésitez pas à utiliser plus d’images et de vidéos pour attirer spontanément votre public cible. De plus, menez vos campagnes Inbound Marketing sur votre blog, les réseaux sociaux et un média en ligne. Vous pouvez aussi inciter les ambassadeurs de votre marque et les influenceurs à diffuser vos contenus sur leurs pages.
Le contenu d’une formation Inbound Marketing
Vous pouvez vous former à l’Inbound Marketing en classe virtuelle pour apprendre à générer des leads BtoB ou BtoC naturellement. Optez autant que possible pour une formation de durée courte qui propose un programme composé d’activités pratiques. Une formation Inbound Marketing se compose de plusieurs modules faisant découvrir entre autres :
- les nouvelles stratégies qui font acheter les consommateurs,
- les outils adaptés pour définir et structurer les étapes d’un cycle de vente,
- les moyens nécessaires pour attirer les prospects à travers les stratégies Inbound Marketing,
- les étapes à suivre pour produire des contenus personnalisés bien structurés,
- les moyens dont on dispose pour diffuser efficacement ses contenus sur les canaux digitaux,
- les solutions permettant de promouvoir ses contenus.
Durant la formation, vous apprendrez aussi à capter et qualifier vos leads ainsi qu’à évaluer votre présence sur les médias sociaux. Généralement, à la fin du programme, chaque participant doit pouvoir créer son tunnel de vente et intégrer les meilleures stratégies webmarketing pour faire évoluer son activité.
Le participant doit aussi être à même de séduire les consommateurs à travers les contenus qu’il propose. Il doit être capable d’établir une bonne stratégie d’acquisition pour générer des leads qualifiés et les convertir en clients.
À qui s’adresse une formation Inbound Marketing ?
Vous pouvez vous former à l’Inbound Marketing si vous êtes une personne chargée de la communication au sein d’une entreprise par exemple. Cette formation convient également aux responsables marketing BtoB ou BtoC chargés de la stratégie de contenu ou de l’acquisition de leads. Elle est aussi recommandée pour les entrepreneurs, les consultants, les responsables e-commerce, les commerciaux et les chefs de projet marketing et digital.
En général, aucun pré-requis n’est nécessaire pour se former à l’Inbound Marketing. L’essentiel est de se rendre disponible sur un temps donné pour suivre la formation en direct. Le plus souvent, les participants reçoivent des supports en PDF avant le début du programme pour s’y préparer. Ils peuvent aussi en recevoir au cours de la formation. Le formateur peut envoyer les fichiers par email ou à travers un autre canal digital.
Par ailleurs, certains formateurs évaluent le niveau des participants bien avant de commencer la formation. Ils peuvent proposer un questionnaire d’auto-positionnement auquel les futurs apprenants sont conviés à répondre. Connaitre le niveau de chaque participant est surtout utile pour offrir un suivi personnalisé.
Les formateurs proposent des évaluations pendant et après la formation pour évaluer les acquis de façon individuelle, mais aussi de manière globale. Ils aident les apprenants à bien comprendre le contenu des modules proposés à travers des échanges en temps réel et des exercices pratiques tout au long de la formation.