L’ex-PDG de Google, Eric Schmidt, explique que la meilleure façon de réussir dans la vie est de dire ‘oui’. Dites oui :
- lorsque vous êtes invité à l’étranger
- pour rencontrer de nouveaux amis
- pour apprendre de nouvelles choses
- pour obtenir votre premier emploi
- pour épouser votre femme
- lorsqu’elle veut des enfants, …
Comment faire dire ‘oui’ à vos clients ?
Eric Schmidt, ex-PDG de Google
Face à un client, vous ne pouvez pas toujours dire ‘oui’. Vous ne pouvez pas lui mentir. Par contre, mon expérience m’a démontré qu’il est adéquat de faire dire ‘oui’ à son prospect.
Lorsque vous rencontrez un client potentiel, faites lui dire ‘oui’. Posez-lui des questions auxquelles vous connaissez sa réponse d’avance. Lorsqu’il aura dit 3 fois ‘oui’, il sera engagé. Il sera alors beaucoup plus enclin à répondre positivement à votre offre, commerciale ou non.
Posez des questions comme (si vous êtes certain d’obtenir une réponse positive) :
- Votre entreprise est établie depuis l’année 19xx, n’est-ce pas ?
- Vous exportez en Chine depuis plus de 10 ans n’est-ce pas ?
- Votre entreprise a plus de 50 employés, n’est-ce pas ?
Et vous, quelles questions pourriez-vous poser à vos clients potentiels ? Qu’est-ce qui les incitera le plus à dire ‘Oui’ ?