Pour lancer une campagne de marketing efficace, il est essentiel de disposer d’une source de données réputée pour personnaliser les messages et cibler précisément vos clients. Mais comment faire pour protéger vos données afin qu’elles ne se retrouvent pas entre les mains de pirates informatiques ?
Dans un monde de plus en plus féru de technologie, chaque spécialiste du marketing numérique devrait envisager la possibilité d’une violation de données. Que vous soyez un concepteur s’occupant de l’ensemble du site web d’un client ou un nouveau PDG définissant une stratégie marketing efficace – le monde numérique comporte toujours de multiples risques et dangers.
La cybersécurité est impérative pour protéger les données de vos clients et de vos consommateurs. Les spécialistes du marketing doivent s’assurer que vous êtes conscient des menaces potentielles en ligne, et des moyens d’éviter les violations de données coûteuses et chronophages.
Malheureusement, si vous ne suivez pas les lois sur la protection des données et que vous vous trouvez attaqué, vous pourriez être tenu responsable d’une demande d’indemnisation pour violation de données déposée contre vous.
Dans cet article, nous aborderons la meilleure façon de protéger vos données en ligne, ainsi que les avantages de l’utilisation de sources de données de confiance pour les supports marketing.
Investissez dans une protection VPN et un logiciel anti-malware
Le facteur le plus important pour éviter les problèmes de cybersécurité est d’utiliser un VPN (réseau privé virtuel) sûr et fiable. En utilisant un VPN gratuit PC, tout votre trafic Internet passe par un tunnel crypté, le mettant à l’abri des regards indiscrets des pirates.
Les mêmes règles s’appliquent à votre logiciel antivirus. Pour un usage personnel, vous devriez, au minimum, disposer d’une protection antivirus gratuite. Pour les entreprises, en revanche, il vaut la peine d’investir dans un produit haut de gamme, car vous êtes non seulement responsable de vos données, mais aussi de celles de vos clients.
Les CMS ne sont pas aussi sûrs que vous le pensez
Les systèmes de gestion de contenu (CMS) sont constamment menacés par les pirates informatiques. WordPress est le moyen le plus populaire de créer un site Web, avec une part de marché de 65,2 % en août 2021, mais c’est aussi l’un des plus sensibles aux attaques.
La plupart des sites Web dépendant de millions de lignes de code et de multiples développeurs individuels, nous pouvons supposer qu’il existe des vulnérabilités dans chaque système d’exploitation, serveur Web, CMS et site Web.
Effectuer une maintenance régulière du site Web de votre client est essentiel pour éviter une violation de données. Si vous n’êtes pas responsable de la maintenance du serveur Web de votre client, demandez aux fournisseurs du site Web des détails sur leurs processus de sécurité pour vous assurer qu’ils sont au top.
Utilisez vos propres données lorsque c’est possible
Pour éviter d’enfreindre les lois GDPR, il est toujours préférable d’utiliser vos propres données pour promouvoir votre marque et cibler vos publics. Légalement, votre client devrait déjà disposer d’une base de données clients à jour, ce qui vous facilitera grandement la vie lorsque vous commencerez à vous adresser aux consommateurs existants.
Une fois que vous avez ces données, analysez-en chaque centimètre et décomposez les données démographiques lorsque cela est possible, afin de cibler des publics différents avec des messages adaptés.
Du e-marketing aux infographies et aux études de cas, il existe une pléthore de moyens de cibler vos publics. Avec la bonne documentation marketing, vous serez en mesure de générer des prospects, de promouvoir de nouveaux services, d’attirer des clients et de faire connaître la marque de votre client.
Réinitialisez régulièrement les mots de passe
Oui, c’est le plus vieux conseil du manuel, mais il faut le mentionner. C’est très bien d’investir dans des logiciels coûteux et de haute technologie, mais les mots de passe faibles, volés ou réutilisés sont la cause n°1 des violations de données. En fin de compte, plus il est difficile de craquer votre mot de passe, moins vous êtes susceptible d’être piraté.
De nombreux spécialistes du marketing numérique prêchent cela à leurs clients mais ne suivent pas leurs propres conseils. L’utilisation d’un mélange de majuscules, de chiffres et de symboles renforcera votre mot de passe. Veillez également à le changer régulièrement chaque mois, même s’il ne diffère que d’un chiffre.
L’avenir du marketing numérique et la confidentialité
Bien que la publicité numérique soit en train de changer par rapport à ce qu’elle était ces dernières années, il est important de se rappeler que le comportement des consommateurs dans son ensemble n’a pas tant changé que cela.
Les gens achètent toujours des choses qui répondent à un besoin ou s’engagent avec des marques auxquelles ils font confiance. Cela signifie qu’il est temps de commencer à repenser à ce qu’on appelle le bon vieux temps de la publicité.
Au lieu de vous fier aux analyses pour toutes vos décisions de marketing, il est temps de regarder votre public et de trouver des moyens de résonner avec lui plus efficacement. Alors, que doivent prévoir les annonceurs pour l’avenir du marketing numérique et de la confidentialité ?
Plus de choix offert au consommateur
Cela peut sembler évident, mais lorsqu’il s’agit de la vie privée, l’accent sera mis sur l’élargissement du choix offert au consommateur.
Cela signifie que les marques doivent être prêtes à disposer de nombreux points d’acceptation et de refus pour que les utilisateurs se sentent à l’aise avec l’ensemble du processus de collecte des données. De même, il est bon de se préparer à une future législation qui rendrait tout cela obligatoire.
Comme de plus en plus de juridictions commencent à adopter des protocoles comme le GDPR et d’autres, vous devrez vous assurer que votre site Web et vos canaux de marketing sont déjà prêts à s’adapter si nécessaire.
Une confiance accrue dans la transparence
Comme de plus en plus de juridictions commencent à adopter des réglementations sur la confidentialité des données, on s’attend à ce qu’il y ait une confiance accrue dans la transparence du processus global.
Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent être prêts à donner aux individus un coup d’œil derrière le rideau et à expliquer clairement comment certains types d’informations sont utilisés. Pour les spécialistes du marketing qui se trouvent dans des créneaux hautement concurrentiels, cela peut être à la fois une bénédiction et une malédiction.
En effet, il est plus facile pour les autres entreprises de votre secteur de voir ce que vous faites en termes de publicité numérique, mais cela vous donne également l’avantage de voir leurs méthodes, aussi. Mais au bout du compte, c’est le consommateur qui est en jeu. Préparez-vous donc à des changements exigeant une plus grande transparence globale.
Utilisation accrue de l’IA et des activités comportementales
La bonne nouvelle dans tout cela, c’est que la technologie évolue pour répondre à la demande. Alors que Google abandonne les cookies, d’autres options sont proposées aux annonceurs pour leur permettre de travailler avec des ensembles de données similaires.
En fait, un grand nombre des nouveaux outils qui sortent pour le marketing axé sur les données impliquent des versions spécifiques de l’intelligence artificielle (IA) pour examiner le comportement des clients d’une manière beaucoup plus efficace. Le résultat final ? De meilleures analyses de données que celles que nous utilisions jusqu’à présent.
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