Nous avons vu comment attirer des clients sans les prospecter activement.
Vous aimeriez vous faciliter la démarche commerciale ou je me trompe?
Le point de départ :
cibler parfaitement les clients que vous voulez viser.
Sans cela, vous allez dépenser une énergie folle et de l’argent pour de faibles résultats.
Votre message sera flou et ne touchera vraiment personne en particulier.
Vous vous dépenserez tous azimuts dans des actions promotionnelles peu efficaces.
Etc.
Comment bien cibler votre clientèle alors, allez-vous me dire ?
D’une part, en identifiant la valeur ajoutée maximale que vous pouvez amener sur le marché.
Avec la plus grande précision possible.
Quand vous proposez le meilleur de votre expertise, vous amenez quoi, vous permettez quoi ?
D’autre part, en évaluant qui (quel public cible) a le plus besoin de votre valeur ajoutée ?
A quelle(s) catégorie(s) de personnes ou de structures, pouvez-vous apporter le plus de valeur ?
Autrement dit : qui serait le plus prêt à payer pour profiter de ce que vous savez faire ?
Votre client cible idéal se trouve là.
C’est lui que vous voulez connaître à fond.
Puis chercher à attirer.
Concrètement, cela veut dire vraiment pénétrer son coeur et son cerveau.
Donc se mettre dans sa peau, intégrer son univers pour pouvoir identifier en détails :
- ce qu’il souhaite atteindre comme résultats
- ce qui l’empêche d’obtenir ces résultats : ses problèmes, freins, difficultés
- les peurs ou blocages émotionnels qui le limitent
- les types de solutions qu’il recherche pour atteindre le ou les résultats escompté(s).
En langage marketing, cela s’appelle faire l‘étude de votre marché.
C’est une étape que bon nombre d’entrepreneurs zappent, or elle est capitale.
NB : ils la zappent le plus souvent car cela leur paraît pesant à faire
En pratique, vous avez 2 options pour la mener à bien :
- réaliser votre étude de marché hors ligne, çàd via des enquêtes, sondages et autres.
Inconvénients : démarche lourde, coûteuse, fastidieuse et pas vraiment sexy.
Et surtout : relativement aléatoire car dépendant de facteurs humains
(types de questions posées, circonstances du sondage, humeur des sondés, etc.).
- effectuer votre étude de marché en ligne, avec les outils hyper pointus de Google
Avantages : démarche facile, peu chère, hyper précise, objective et illimitée quant aux données que vous pouvez mesurer.
Imaginez….
Installé dans le confort de votre bureau, vous pouvez savoir avec la précision d’un horloger suisse :
- ce que recherchent vos clients potentiels dans votre thématique
- aux mots près (çàd avec dans leur langage à eux)
- par zone géographique (région, pays, monde francophone, etc.)
- par période (mois, année, etc.).
Sans quitter votre écran.
Et obtenir des résultats diaboliquement probants et hyper objectifs.
Pourquoi ?
Car ce sont les robots de Google qui travaillent pour vous…donc sans aucun état d’âme.
Sur base de cela, vous pouvez tout construire :
- vos offres commerciales en réponse exacte aux recherches de vos clients
- vos documents promotionnels ou textes web
- votre stratégie d’attraction de clients
- etc.
Avec ces données, vous disposez d’un « trésor » sur lequel bâtir tout votre développement.
Intéressant, n’est-ce pas ?
Comment avoir ces données si pertinentes, vous demandez-vous ?
Je vous l’explique dans cet article qui vous aide à facilement comprendre ce que veulent vos clients.
PS : je vous avoue que je suis très enthousiaste de vous en parler car cela a changé ma vie et celle de mes clients.